Будущие студенты

Заказчик: ВИШ, Министерство Образования, ВУЗы
Проблема:
Существует разрыв в коммуникациях между университетами и будущими студентами. Преподаватели старшего поколения привыкли общаться в соцсетях прошлого десятилетия, тогда как сегодняшние школьники активно пользуются новыми медиа-площадками и каналами связи. Необходимо найти эффективные каналы и формы взаимодействия, привлечь молодых абитуриентов и помочь им определиться с выбором учебного заведения.
В проекте предстоит:
Изучить привычки современной молодёжи, понять, где и как ребята узнают о высших учебных заведениях.
Собрать качественные и количественные данные о предпочтениях учащихся старших классов.
Определить, как лучше привлекать внимание абитуриентов, какие виды контента привлекают их внимание и заставляют задуматься о поступлении.
Создать карту путешествия потребителя (Customer Journey Map) будущего студента, детально описав шаги и точки контакта.
Оценить необходимость введения новых сервисов и технологий, таких как чат-боты, парсеры и специальные страницы в социальных сетях.
Цель — найти правильный подход, чтобы вдохнуть свежесть и современность в общение вузов с подростками и снять напряжение, вызванное поколенческим разрывом.
Ограничения и рекомендации:
Рекомендуется использование парсинга данных из социальных сетей и поисковых систем, создание анкет и опросов для сбора мнений школьников и родителей. Можно задействовать технологии чат-ботов и автоматических рассылок для увеличения охвата целевой аудитории.
Требуемые компетенции:
Социология и психология молодёжи;
Анализ социальных сетей и интернет-трендов;
Методы количественного и качественного анализа данных;
Навыки ведения опросов и сбора обратной связи.

«Мы говорим на языке VK и сайтов, а наши будущие студенты — на языке TikTok и Telegram. Я хочу понять, где мы теряем связь и как перестать кричать в пустоту».