ИИ-Ассистент работников РЖД (блок инфраструктуры)

Заказчик: ЦДИ ОАО «РЖД»
Проблема:
Сотрудники ОАО «РЖД» ежедневно сталкиваются с необходимостью оперативно находить нужную информацию в корпоративных источниках, таких как регламенты, инструкции, базы знаний и отчеты. Огромный объем документации затрудняет поиск нужных данных, что снижает эффективность работы и увеличивает временные издержки. Потребность в специализированном помощнике очевидна, но существующие решения либо слишком сложны, либо недостаточно эффективны для нужд компании.
Цель проекта — создать ИИ-помощник, способный помогать сотрудникам быстрее ориентироваться в корпоративной документации, обеспечивая быстрый доступ к актуальной информации.
Ограничения и рекомендации:
Работу следует вести на территории компании, так как там развёрнуты мощные LLM, что облегчит работу с большими объемами информации.
Рекомендуемые технологии:
 — Библиотеки для обработки естественного языка (NLTK, spaCy);
 — Применение технологий OCR для обработки изображений и сканирований документов;
 — Использование эмбеддингов и векторных баз данных для индексации и поиска информации.
Требуемые компетенции:
Знание Natural Language Processing (NLP);
Работа с Large Language Models (LLMs);
Навыки работы с векторными индексами и поиском информации;
Опыт разработки систем на основе RAG (Retrieval Augmented Generation).

«Я каждый день ищу ответы в горах документов, а времени всё меньше. Хочу, чтобы мой ИИ-помощник знал РЖД так же хорошо, как я, — понимал, где искать, и сразу говорил, а не заставлял копаться в инструкциях».